隐私政策

我们收集哪些信息

1.1 您主动提供的信息

• 账户信息：注册时提供的用户名、邮箱地址、手机号码（可选）、密码（加密存储）；
• 个人资料：您在个人中心填写的学校、专业、头像等补充信息；
• 支付信息：购买字数包或会员时的支付记录（我们不存储完整银行卡号，支付由第三方支付平台处理）；
• 用户内容：您在平台上创建的文档、输入的提示词、上传的参考资料等内容。

1.2 自动收集的信息

• 设备信息：浏览器类型、操作系统、设备型号、屏幕分辨率；
• 日志数据：访问时间、IP 地址、页面浏览记录、点击行为、搜索关键词；
• Cookie 数据：会话 Cookie、偏好设置 Cookie、分析 Cookie（详见第五条）；
• 使用数据：功能使用频率、字数消耗记录、AI 请求类型。

1.3 第三方来源

如您通过微信、GitHub 等第三方账户登录，我们将获取该平台授权的基本信息（如昵称、头像、邮箱）。

我们如何使用信息

我们使用您的信息用于以下目的：

信息共享与披露

我们不会出售、出租或交易您的个人信息。仅在以下情况下，我们会共享您的信息：

1. 服务提供商：与帮助我们运营平台的第三方服务商共享必要信息，包括云计算服务（阿里云）、支付处理（支付宝、微信支付）、邮件服务、数据分析工具。这些服务商仅在履行服务范围内处理数据；
2. 法律要求：依据适用法律法规、司法程序或政府主管部门的合法要求披露信息；
3. 业务转让：在公司合并、收购或资产转让时，相关信息可能作为业务资产转移，届时我们会提前通知您；
4. 您的授权：在您明确同意的情况下与其他第三方共享信息。

3.1 AI 服务提供商

本平台使用大语言模型 API（如 OpenAI、百度文心等）处理您的写作请求。您的输入内容会发送至相应 API 服务商，这些服务商有其独立的隐私政策和数据处理规范。我们仅发送生成任务所需的必要内容，不附带您的个人身份信息。

数据存储与安全

4.1 存储地点

您的数据存储在位于中国大陆的服务器上（阿里云华东数据中心）。如涉及数据跨境传输，我们将遵守《个人信息保护法》的相关规定。

4.2 保留期限

• 账户信息：账户存续期间及注销后 180 天（用于处理争议和法律合规）；
• 文档内容：账户存续期间保留；注销后 30 天内完全删除；
• 支付记录：依据《电子商务法》保留 3 年；
• 日志数据：保留 6 个月，用于安全审计和问题排查。

4.3 安全措施

• 传输加密：全站 HTTPS/TLS 1.3 加密；
• 密码安全：使用 bcrypt 算法单向加密存储，无法逆向解密；
• 访问控制：严格的内部权限管理，员工按需访问原则；
• 定期审计：定期进行安全漏洞扫描和渗透测试；
• 数据备份：每日自动备份，异地容灾存储。

Cookie 政策

我们使用 Cookie 和类似技术来改善您的使用体验。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件。

您可以通过浏览器设置拒绝 Cookie，但这可能导致部分功能无法正常使用（如保持登录状态）。

您对个人数据的权利

根据《个人信息保护法》，您对自己的个人信息拥有以下权利：

1. 查阅权：您可随时在"用户中心 → 账户设置"查阅您的个人信息；
2. 更正权：如发现信息不准确，可在账户设置中自行更正，或联系客服协助处理；
3. 删除权：您可申请删除特定数据或注销账户。注意：注销后某些数据依法需保留特定期限；
4. 可携带权：您可申请以结构化格式导出您的文档数据；
5. 撤回同意：对于基于您同意的数据处理活动，您可随时撤回同意（不影响撤回前的处理合法性）；
6. 投诉权：如认为我们侵犯了您的个人信息权益，可向国家网信部门或相关主管机关投诉。

未成年人保护

本平台主要面向 18 周岁及以上用户。14 至 18 周岁的未成年人须在法定监护人知情并同意的情况下使用。

我们不会故意收集 14 周岁以下儿童的个人信息。若发现我们无意中收集了儿童个人信息，请联系我们，我们将立即删除相关数据。

监护人如对未成年人的账户数据有任何疑问，请联系 privacy@paperoi.com。

政策更新

我们可能因业务发展、法律变化或技术更新而修改本隐私政策。修改时我们将：

• 在本页顶部更新"最后更新日期"；
• 对于重大变更（如扩大数据使用范围），通过邮件或站内通知告知您；
• 提供历史版本存档供查阅。

修改后继续使用本平台，视为您接受更新后的隐私政策。如您不接受更新内容，可申请注销账户。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或权利请求，请通过以下方式联系我们的隐私团队：